よくあるご質問(Q&A)
【家庭用製品】修理対応について
弊社では出張修理あるいは不具合原因の現地調査は行っておりません。
恐れ入りますが、ご購入店様にご連絡をお願いいたします。
※弊社ではセンドバック(先に不具合品をお送りいただき、弊社より修理完了品または初期不良交換品をご返却する)方式でのみ、対応を行っております。
また、弊社のダイレクトショップでご購入の場合は、ダイレクトショップへご連絡をお願いいたします。