【AHD/EXSDI】録画・再生ができない、HDDエラーについて

Q: 【AHD/EXSDI】録画・再生ができない、HDDエラーについて

同軸製品 AHD/EXSDI 非該当機種 NS-AH37IRSDR NS-SD6013AHR NS-SD6013BOX （SD録画タイプの製品） 録画ができない、再生ができない場合にはHDDエラーが考えられますので、以下の操作をお試しください。 **❶HDDの状態確認** ライブ画面上で右クリック＞❶ \[基本設定] ❷\[デバイス管理] ＞ ❸\[HDDフォーマット] ＞ ❹デバイス名を左クリック STATUSが**ACTIVE**であるのが正常です。 **ERROR**となっている場合は、レコーダーの再起動をお試しください。 **❷再起動** \[基本設定]＞\[システム]＞\[再起動]＞\[決定] 再起動後立ち上がるまで時間がかかることがあります。数時間しても立ち上がらない場合やHDD状態がERRORの場合は修理対応となりますので、購入店へご相談ください。

Question

Accepted Answer

同軸製品	AHD/EXSDI
非該当機種	NS-AH37IRSDR NS-SD6013AHR NS-SD6013BOX （SD録画タイプの製品）

録画ができない、再生ができない場合にはHDDエラーが考えられますので、以下の操作をお試しください。 **❶HDDの状態確認** ライブ画面上で右クリック＞❶ \[基本設定] ❷\[デバイス管理] ＞ ❸\[HDDフォーマット] ＞ ❹デバイス名を左クリック STATUSが**ACTIVE**であるのが正常です。 **ERROR**となっている場合は、レコーダーの再起動をお試しください。 **❷再起動** \[基本設定]＞\[システム]＞\[再起動]＞\[決定] 再起動後立ち上がるまで時間がかかることがあります。数時間しても立ち上がらない場合やHDD状態がERRORの場合は修理対応となりますので、購入店へご相談ください。